Transilvania Grand SRL este operatorul de date pentru platforma Transylvania Grand Estate. Prelucrăm datele dvs. personale în baza GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și a Legii 190/2018, exclusiv pentru a presta servicii de intermediere imobiliară. Această pagină rezumă ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.
Ce colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a presta serviciile, în limitele art. 6 alin. 1 GDPR: numele, prenumele, CNP-ul și seria/numărul CI pentru încheierea contractului de vizionare sau intermediere; telefonul și email-ul pentru comunicare și programare; date despre interesul dvs. imobiliar (proprietate, dezvoltator, buget orientativ, preferințe de zonă) pentru personalizarea ofertelor; precum și URL-ul paginii de pe care ați trimis formularul, pentru context. Nu colectăm date sensibile și nu efectuăm profilare automată.
Cum folosim datele
Folosim datele dvs. exclusiv pentru a răspunde solicitării și pentru prestarea serviciului de intermediere. Le putem transmite, doar în măsura strict necesară: proprietarului imobilului negociat, notarului public pentru întocmirea actelor, contabilului și avocatului nostru pentru obligațiile legale, precum și furnizorilor noștri de infrastructură IT (găzduire, email, CRM), cu care avem acorduri DPA semnate conform art. 28 GDPR. Nu vindem și nu închiriem datele dvs. nimănui. Pentru protecție folosim criptare în tranzit (HTTPS), parole protejate cu hash, autentificare cu doi factori pentru accesul administrativ și acces limitat pe principiul „need-to-know”.
Procesatori terți
Pentru a ne furniza serviciile, ne bazăm pe un număr restrâns de furnizori de încredere care prelucrează date în numele nostru, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor încheiate în conformitate cu articolul 28 din GDPR: Resend (livrarea e-mailurilor tranzacționale); Fly.io (găzduirea aplicației, în regiunea UE / Amsterdam); Cloudflare R2 (stocarea securizată a fișierelor și imaginilor); și Google (autentificarea, exclusiv pentru personalul și agenții noștri). Fiecare poate prelucra datele dumneavoastră exclusiv pentru a ne furniza serviciul respectiv. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră nimănui.
Cât timp păstrăm datele
Lead-urile fără tranzacție le păstrăm 120 de zile de la ultima interacțiune, plus 30 de zile buffer pentru arhivare, după care sunt șterse definitiv. Tranzacțiile încheiate sunt păstrate 3 ani pentru obligațiile fiscale, iar documentele contabile aferente — 10 ani, conform Codului Fiscal. Pentru comunicările de marketing (cu consimțământ explicit), păstrăm datele până la retragerea consimțământului.
Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveți dreptul, gratuit, la: accesul la datele dvs., rectificarea celor inexacte, ștergerea lor dacă nu mai există temei legal pentru păstrare, restricționarea sau opoziția la prelucrare, portabilitatea într-un format uzual, precum și retragerea consimțământului pentru marketing oricând. Răspundem cererilor în maximum 30 de zile. Aveți și dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București).
Contact
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la contact@transylvaniagrandestate.ro. Operator de date: Transilvania Grand SRL, CUI 39607580, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/631/2018, cu sediul social în Str. Libertății nr. 5, bl. L4, et. 3, ap. 10, Câmpeni 515500, jud. Alba.
